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五星級酒店營銷總監
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工作要求:

1.經營管理

1)全面負責酒店近期和遠期經營目標,結合市場情況,負責提出參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃。

2)研究和掌握國內外旅游市場的動態和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告。

3)保持同上級旅游管理部門、中外旅行社、航空公司、鐵路客運站及駐本地外國商社、辦事處、政府外事部門的密切聯系,并同各客戶間建立長期穩定的良好合作關系。

4)負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。

5)與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。

6)審閱每天業務報表、了解當天出租率和VIP接待情況,檢查各部門接待VIP情況,按規定要求接待好VIP

7)向總經理提交參加重要銷售活動和公關活動的計劃、經總經理審批后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案進一步加以推廣。

2.內部管理

1)負責本部門相關規章管理制度的制定和執行。

2)選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習,更新專業知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化。

3)定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高人員的思想素質,專業技能,組織活動能力和開拓進取精神,培養銷售人員的高度責任感。

4)負責本部門與其他部門的協調與溝通。

3.總經理交辦的其他事項。

 

任職資格:

1、男女不限,年齡50歲以下;

210年以上旅游或酒店行業市場營銷管理工作經驗;

3、具有較強的事業心、責任感及良好的職業道德;

4、具有較廣的知識面,通曉市場學、管理學和心理學、旅游經濟學、公共關系學等方面的知識;

5、熟練掌握有關政策法規,熟悉國際、國內和地方政府有關旅游的法規。掌握對外銷售業務的方針、政策、經濟合同及外國人出入境管理條例等相關法規。

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